Çalışan Direnci, Yapay Zeka Dönüşümünü Tehdit Ediyor

İnsan kaynakları liderleri, yapay zeka ve diğer işyeri teknolojilerinin daha hızlı benimsenmesini desteklemekle birlikte, çalışan yükü ve değişim yorgunluğunu da yönetmek zorunda kalıyor. Kearney'nin 2026 Dönüşüm Çalışması'na göre, kurumsal dönüşümlerin yalnızca %29'u beklenen değeri elde edebiliyor. Değişime karşı direniş, en yaygın uygulama engeli olarak öne çıkıyor.

Araştırma, şirketlerin dönüşüm altyapısına büyük yatırımlar yaptığını ancak çalışanların bu değişikliklere hazır olup olmadığını göz ardı ettiğini gösteriyor. Yüzde 80'den fazla yönetici, yapay zeka girişimlerinin yarısından azının ölçülebilir finansal etki sağladığını belirtiyor.

Kearney, dönüşüm süreçlerinin tasarım aşamasında benimsemenin dikkate alınması gerektiğini vurguluyor. Çalışan motivasyonu, değişimi şekillendirme fırsatları ve çalışanların bu değişimi absorbe etme kapasitesi gibi unsurların, dönüşümün başlangıcında ele alınması gerektiği belirtiliyor.