İkinci El Mağazası AI ile Fiyatlandırma Sürecini Değiştiriyor

Savers Value Village, 375 mağazasının bir kısmında ürün fiyatlandırmasında yapay zeka kullanmaya başladığını duyurdu. Şirket, ThriftIQ adlı platformun dinamik fiyatlandırma amacıyla kullanılmadığını vurguladı. Geleneksel yöntemle, çalışanlar ürünlerin durumunu değerlendirerek fiyat belirliyordu. Ancak bu yöntem, tutarsız sonuçlar doğurabiliyordu. ThriftIQ ile artık sadece markayı belirleyerek fiyatlandırma yapılıyor, bu da süreci daha nesnel hale getiriyor.

Savers, Kanada'da eleştirilere maruz kalmış ve bazı ürünlerin yeni fiyatlarının üzerinde satıldığı iddia edilmiştir. Şirket, AI'nın satışları artırdığını ve pilot mağazalarda geleneksel perakendeye göre %40 ila %70 daha düşük fiyatlar sunduğunu bildirdi. CEO Mark Walsh, AI'nın dinamik fiyatlandırma için kullanılmadığını ve fiyat etiketlerinin belirlendikten sonra değişmeyeceğini belirtti. ThriftIQ şu anda ABD ve Kanada'daki 58 mağazada aktif olarak kullanılmakta ve müşteri tepkileri olumlu yönde gelişmektedir.