EN ▸ 89% of marketers expect AI investment to grow despite readiness gaps
Pazarlamacılar, AI yatırımlarının artmasını bekliyor ancak hazırlık eksiklikleri var
Dataconomy ·
TransUnion'un yaptığı bir araştırmaya göre, pazarlamacıların %89'u önümüzdeki 12-24 ay içinde yapay zeka destekli pazarlama yatırımlarının artmasını bekliyor. Ancak, katılımcıların yalnızca %42'si organizasyonlarının insan kaynakları hazırlığını yüksek olarak değerlendirirken, veri ve süreç hazırlığı için bu oran %36. Araştırma, pazarlamacıların AI hedeflerine ulaşma konusunda kendilerine güven duymalarına rağmen, veri eksiklikleri nedeniyle ölçüm yapma konusunda zorluklar yaşadıklarını ortaya koyuyor.
Matt Spiegel, TransUnion'un büyüme stratejisi başkan yardımcısı, eksik veya bağlantısız verilerin AI'nın etkisini olumsuz etkilediğini belirtiyor. Araştırma ayrıca, dijital kanallardaki ölçüm eksikliklerine de dikkat çekiyor; katılımcıların %69'u kapalı alanların AI'nın etkinliğini değerlendirmelerini kısıtladığını ifade ediyor. Pazarlamacıların, AI stratejilerini belirlemeden önce çözmek istedikleri iş problemlerini netleştirmeleri gerektiği vurgulanıyor.