Şirketlerin Yapay Zeka ile Başarısız Olma Nedenleri

Remote şirketinin CEO'su Job van der Voort, yapay zeka uygulamalarının başarısız olmasının genellikle mevcut sorunların yüzeye çıkmasından kaynaklandığını belirtiyor. Şirketler, hatalı veriler üzerinde otomasyon yaparak yanıltıcı sonuçlar elde edebiliyorlar. Örneğin, Air Canada'nın chatbot'u, önceden var olan tutarsız bilgiler nedeniyle yanlış bilgi vererek bir davaya konu oldu.

Van der Voort, yapay zeka uygulamalarının, süreçlerdeki kırılganlıkları görünür kıldığını ve bu durumun şirketlere bir tür denetim sağladığını ifade ediyor. Ayrıca, yapay zeka uygulamalarının hızlı bir şekilde devreye alınması gerektiğini, çünkü mevcut sorunların zamanla daha da büyüdüğünü vurguluyor. Şirketlerin, yapay zeka kullanmadan önce süreçlerine güvenip güvenmediklerini sorgulamaları gerektiğini belirtiyor.