EN ▸ Starbucks made a national bet on an AI tool; 9 months later, it pulled the plug

Starbucks'ın AI Envanter Aracı: Hızlı Başarı, Hızlı Çöküş

Fast Company ·

Starbucks'ın AI Envanter Aracı: Hızlı Başarı, Hızlı Çöküş
Görsel: haberin kaynağından alınmıştır.

Starbucks, geçen yıl yeni bir AI aracı olan Automated Counting'i tanıttı. Bu araç, envanter sayımını hızlandırmayı vaat ediyordu. Ancak, uygulama kısa sürede sorunlar yaşamaya başladı; baristalar, yanlış sayımlar ve kaybolan ürünlerle karşılaştı. 9 ay sonra, bu araç tamamen kaldırıldı. Şirket, bu durumu yenilikçi bir öğrenme süreci olarak değerlendirirken, çalışanlar AI'nın getirdiği zorluklarla başa çıkmak zorunda kaldı. Şimdi, envanter sayımları tekrar manuel olarak yapılıyor.